1. Nos Conditions générales de vente.
Voir dans la boutique onglet : Conditions générales de ventes.

2. Comment passer une commande ?

• Choisir ou rechercher un produit : Dans la barre rechercher du navigateur " boutique ", taper le nom du produit. Ou cliquez dans l'index sur les noms des différentes gammes qui vous sont proposées (coup de cœur, les capitaines,le cortège de Dyonisos, la cuvée : Comte de Maurepas), vous trouverez les descriptions de chaque produit dans la fiche présentée.
• Mise au panier : Lorsque vous avez choisi un produit, entrer le nombre d'unités désirées dans l'espace prévu à cet effet à côté du prix TTC à l'unité. Puis cliquez sur l'icône représentant un petit caddy pour l'ajouter à votre panier. Effectuez l'opération autant de fois que nécessaire pour avoir tous les produits désirés dans votre panier. Pour le consulter cliquer sur l'onglet " panier ".
• Choix du transporteur : une fois dans l'onglet " commande ", cliquer sur " mode de livraison " : choisir " transporteur ". Dans le bandeau déroulant qui apparaît " choisissez une région de livraison ". Une fois le choix de la région fait, vous avez le prix de la livraison qui s'affiche directement dans votre panier sous la ligne : " total des achats ", et le prix total TTC se calcule automatiquement et apparaît à l'écran.
• Paiement : Avant de régler votre commande, prenez connaissance des CGV et ensuite cochez la petite case prévue en dessous du montant total de votre commande. Ici vous avez un bandeau déroulant présentant les différents modes de règlement : Mastercard, Visa ou envoi de chèques.

Le plus sûr et le plus rapide est le paiement en ligne par carte bancaire car il est totalement sécurisé aux normes SSL, le protocole de cryptage le plus sûr et le plus répandu actuellement. De plus votre commande est immédiatement traitée : vous bénéficiez ainsi de toute la rapidité et de l'efficacité de nos services.

Pour un envoi de chèque, le libeller à l'ordre du Domaine de Saint-Pierre et l'envoyer à Domaine de Saint-Pierre - 34450 Vias-plage France. Votre commande ne vous sera envoyée qu'à réception du chèque et vérification par la banque. N'oubliez pas d'écrire au dos de votre chèque votre numéro de commande.

Vous pouvez également nous communiquer par fax ou par téléphone votre numéro de commande ainsi que votre numéro de carte bancaire.

• Confirmation de votre commande : Une fois le mode de règlement choisit, une page s'affiche où vous devez remplir vos coordonnées. Ce sont les coordonnées de facturation. Si vous souhaitez être livré à une autre adresse, cocher la case en bas à gauche : " Livrer à une adresse différente ". Remplissez la fiche proposée. Vous pouvez à ce moment-là imprimer une facture.
  Vous êtes alors redirigé sur une page qui vous confirme votre commande, vous recevrez un mail de confirmation à l'adresse mail que vous avez saisi lors de votre commande.
• Quand ma commande est-elle prise en compte ? Dès que nous recevons votre paiement, votre commande commence à être traitée dans nos systèmes.
  
• Facturation Nous n'envoyons pas de facture dans les colis, si vous avez besoin de recevoir une facture, précisez-le nous, en nous écrivant. Vous pouvez également l'imprimer à l'étape de confirmation de votre commande.

3. Quels sont les délais de livraison ? Le délai de livraison pour les colis expédiés en France métropolitaine sont de 2 à 5 jours ouvrés. Pour les autres régions de livraison et Europe, les délais de livraison seront de 5 à 8jours.
Informations supplémentaires concernant nos délais de livraison :
Des commandes passées avant 16 heures sont généralement traitées par notre service client et transmises à notre entrepôt le jour même. Toutes les commandes passées après 16 heures seront traitées le jour ouvré qui suit. Dans ce cas, le délai de livraison commence à compter à partir du jour ouvré suivant.
On entend par jours ouvrés la période du lundi au vendredi inclus, hors jours fériés.
Lors d'une livraison dans des zones frontalières ou des régions isolées le délai de livraison peut se prolonger d'un jour ouvré.

4. Quels emballages proposez-vous ? Ce sont les colissimos XL de la poste où seront rajoutés des séparations entre les bouteilles et du film à bulles.

5. Quels sont les moyens de paiement ? Chèques, virement, visa, mastercard/eurocard ou encore Paypal.

6. Les Paiements sont-ils sécurisés ? Oui : Pour parer à tout risque de détournement de votre carte bancaire, Le Domaine de saint-pierre utilise un système de paiement sécurisé aux normes SSL, le protocole de cryptage le plus sûr et le plus répandu actuellement.
Vos coordonnées bancaires sont directement cryptées (aux normes maximales autorisées par les autorités, soit 128 bits si votre navigateur le permet !) et routées vers notre organisme de paiement sans passer par notre site.

7. Comment nous contacter ? Ou par le lien " contact " du site ou en nous écrivant à info@domainedesaintpierre.com ou Domaine de Saint-Pierre - 34450 VIAS • France

8. Pourquoi acheter sur www.domainedesaintpierre.com?

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• Des vins complètement naturels, élaborés par le vigneron et sa passion des bons vins, traduisant le dur labeur d'une année de vinification.
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9. Comment recevoir mes cadeaux ?